Facturation et paiement

• Consulter votre facture

  • - Comment s'inscrire au libre-service

• Comprendre votre facture

  • - Cycles et dates de facturation
  • - Facture papier ou électronique?
  • - Pourquoi ma facture est-elle plus élevée que prévu?
  • - Comment nous vous facturons
  • - Utilisation du service de base
  • - Frais de retard
  • - Le format de ma facture a changé. Pourquoi?

• Payer votre facture

  • - Modes de paiement de la Facture unique
  • - Modes de paiement pour votre facture Bell Internet

Codes et mots de passe

• Confus quant aux différents codes d'utilisateur et mots de passe?
• Vous avez perdu ou oublié vos identifiants ou mots de passe?

Utilisation Internet et frais connexes (bande passante)

• Mon utilisation Internet
• Consultez mon utilisation Internet
• Quelles activités consomment de l'utilisation Internet?
• Quelle est l’utilisation Internet comprise dans mon forfait ?
• Comment prévenir l’usage du service Internet à mon insu ?
• Combien du service Internet est comprise dans les forfaits Bell Internet?
• Qu'arrive-t-il si j'excède ma limite de téléchargement mensuelle ?
• Que sont les Mo, Go et en quoi consistent les téléchargements ?

Pas encore client? Découvrez comment vous abonner à Bell Internet

• Services Internet offerts aux nouveaux clients
• Découvrez nos dernières promotions

Vous avez déjà Bell Internet? Découvrez nos autres services Internet

• Comment changer de service

  • - Services Internet offerts aux clients actuels
  • - Renouveler votre contrat
  • - Vous déménagez?
  • - Utiliser le service Bell Internet avec un autre service téléphonique que Bell

• Suspension ou annulation de votre service

  • - Suspendre temporairement votre compte
  • - Vous désirez annuler votre service Bell Internet
  • - Comment retourner votre modem
  • - Obtenir un remboursement pour une trousse d’installation Bell Internet inutilisée

• Mes demandes de service

  • - Voir vos demandes en cours

Votre espace Web personel

• Espace Web personnel
• Activer votre espace Web personnel
• Créer votre page Web personnelle
• Enregistrer votre page Web et la consulter à l’aide d’un navigateur
• Utiliser un logiciel FTP pour publier (transférer) votre page Web sur le serveur de votre espace Web
• Utiliser Internet Explorer pour publier (transférer) sur le serveur de votre espace Web

Comment Bell peut vous aider

• Systèmes d’exploitation
• Logiciel Internet
• Logiciel Internet : autres options de soutien
• Modems et matériel
• Services évolués

Exigences techniques minimales

• Exigences techniques minimales pour Windows
• Exigences techniques minimales pour Macintosh

Ententes et politiques

• Conventions de services
• Politique de Bell sur la sécurité et la confidentialité
• Politique sur le contenu du service Bell Internet
• Bell Internet – règles d’utilisation acceptable
• Politique de communication par courriel de Bell Internet