Comment s'inscrire au libre-service

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Cycles et dates de facturation

Découvrez quand exactement nos cycles de facturation débutent et se terminent.

Facture papier ou électronique?

Facture papier ou électronique, vous avez le choix avec Bell Internet!

Les frais inclus dans votre facture :

• Pourquoi ma facture est-elle plus élevée que prévu?

  Pour savoir pourquoi votre facture Bell Internet peut paraître plus élevée que d’habitude.

• Comment nous vous facturons

  Bell répartit vos frais mensuels selon votre temps d’utilisation des services Internet. Comme vous devez payer à l’avance pour le mois à venir – y compris les frais d’utilisation excédentaire du service Internet du mois précédent – vos frais de facturation peuvent être plus élevés que prévu.

• Frais d’utilisation du service Internet et restrictions

  Vos frais dépendent du forfait Bell Internet auquel vous êtes abonné.

• Utilisation du service de base

  Si vous surpassez la limite d’utilisation de votre forfait Internet de base, vous devrez débourser 1,50 $/heure pour chaque heure d’utilisation supplémentaire.

• Frais de retard

  Des frais mensuels de retard de 2 % (26,80 % par année) s’appliquent à tout solde impayé après la date limite de paiement.

Le format de ma facture a changé. Pourquoi?

Pour maximiser votre expérience Bell, nous vous présentons la Facture unique. Elle vous permet de connaître les coûts et les économies associés à vos services Bell en un seul relevé, chaque mois.

Modes de paiement pour votre facture Bell Internet

Lorsque vous vous abonnez au service Bell Internet, vous pouvez choisir de payer par carte de crédit ou prélèvement automatique.

Modes de paiement de la Facture unique

Lorsque vous recevez la Facture unique, vous pouvez effectuer vos paiements par carte de crédit, par paiement préautorisé ou à la banque – les paiements couvrent tous vos services Bell.